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My American Shop vende solo prodotti che riportano una Data di Durata Minima (DDM) perché è il sistema di datazione utilizzato negli USA. Una DDM può anche essere chiamata DLUO per Data Limite d'Uso Ottimale. Si tratta di una data consigliata per il consumo. A differenza di una DLC che è una Data Limite di Consumo, una DDM non è una data di scadenza ma una raccomandazione di consumo del tipo "da consumarsi preferibilmente entro".

I prodotti la cui DDM è superata non sono inadatti al consumo. Possono essere legalmente venduti e consumati senza alcun rischio per la salute.

Trova maggiori informazioni sulle Date Limite di Consumo (DLC) e sulle Date di Durata Minima (DDM) sul sito dell’amministrazione: cliccando qui.

Sfortunatamente, non ci è possibile aggiungere o rimuovere uno o più articoli dall'ordine una volta che è stato registrato nel nostro sistema.

Il nostro obiettivo è sapere che siate completamente soddisfatti del contenuto del vostro pacco, e che la sorpresa faccia il suo effetto!

I nostri ordini sono preparati a mano, con cura, ma può capitare che vengano commessi degli errori, e ce ne scusiamo.

Non appena riceveremo il vostro reclamo, il nostro servizio clienti gestirà la vostra lamentela nel più breve tempo possibile.

Pour l’instant notre équipe se consacre pleinement à notre boutique en ligne pour vous offrir la meilleure expérience possible !

Nous n’avons donc pas encore de boutique physique, mais on y réfléchit...

Tu peux sélectionner la livraison en point-relais Mondial Relay (France, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas), et InPost Point (Italie).

Tu peux également sélectionner la livraison à domicile via Colissimo (France), BPost (Belgique), PostNL (Pays-Bas) ou Correos (Espagne).

Nous souhaitons pouvoir partager l'expérience My American Shop à travers l'Europe !

Pour l'instant nous livrons partout en France, en Belgique, au Luxembourg aux Pays-Bas, en Espagne et en Italie.

Si vous vous êtes trompé d’adresse de livraison, il nous est peut-être encore possible de la modifier, tout dépend si votre commande a été traitée par l’entrepôt ou pas. Si elle a été prise en charge, nous ne pourrons plus la modifier, mais si vous êtes plus rapide que buzz l’éclair nous pourrons la mettre à jour sans problème.

N’hésitez pas à nous contacter sur hello@myamericanshop.com afin de nous en informer rapidement.

Si tu habites en Europe, tu ne devras pas payer de frais de douane ni aucun autre frais !

La livraison en point relais en France et au Luxembourg est à 4,59€ et gratuite à partir de 45€.

La livraison à domicile en France et au Luxembourg est gratuite pour les commandes de 100€ et plus. En dessous de ce montant, elle est facturée 7,99€.

En dessous de 10€ d'achat, des frais additionnels peuvent être ajoutés.

En moyenne, 75% des commandes sont remises aux transporteurs dans les 48 - 72h. Le temps d'acheminement varie ensuite en fonction des transporteurs.

Les délais de livraison peuvent bien sûr varier en fonction du nombre de commandes que nous recevons. My American Shop gère 100% de sa logistique et prépare tous vos colis dans son propre entrepôt.

Vous pouvez procéder au paiement en ligne par carte bancaire : nous acceptons CB, Visa, Mastercard, Maestro, Bancontact, les cartes prépayées (CB, Mastercard, Visa) ainsi que les cartes American Express.

Nous acceptons aussi PayPal !

Nous travaillons avec un groupe bancaire international (BNP Paribas) et deux sociétés spécialisées dans les transactions sur Internet (Paypal et Mollie) qui cryptent toutes vos coordonnées bancaires.

Il est impossible, même pour un hackeur, qu’on découvre vos numéros de carte bancaire.

Le passage à la caisse est à 100% sécurisé.

Non è necessario creare un account per poter effettuare un ordine su My American Shop. Puoi effettuare un ordine come ospite.

Creare un account permette di memorizzare le tue informazioni (indirizzo, metodo di pagamento, ...), di seguire più facilmente i tuoi ordini e di avere accesso alla cronologia degli ordini già effettuati.

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Sì! Gli ordini effettuati come ospite saranno elencati nel tuo account (a condizione che tu lo crei con lo stesso indirizzo e-mail utilizzato durante i tuoi ordini). Se hai più indirizzi e-mail e desideri centralizzare tutto in un unico account, puoi contattare il nostro servizio clienti.

In Asia, la data indicata su molti prodotti alimentari corrisponde generalmente alla data di produzione e non alla data di scadenza. Ciò significa che la data stampata sulla confezione indica il momento in cui il prodotto è stato fabbricato.

Nonostante il duro lavoro del magnifico team acquisti di My American Shop, capita spesso che un prodotto che cercate sia esaurito.

Vi invitiamo a lasciare la vostra email sul/i prodotto/i in questione per ricevere un avviso via email quando l’articolo sarà di nuovo disponibile da My American Shop.

Potrete così acquistarlo rapidamente!

I prodotti americani sono molto vari e comprendono una moltitudine di categorie che si possono trovare sul nostro sito My American Shop. Ecco alcuni esempi di categorie che proponiamo:

• Bevande: soda, succhi di frutta, tè freddi, bevande energetiche, sciroppi, ecc.
• Snack: patatine, popcorn, biscotti, cracker, frutta secca, ecc.
• Dolciumi: caramelle, cioccolato, chewing gum, barrette di cioccolato, ecc.
• Alimentari salati: salse barbecue, marinate, condimenti, spezie, ecc.
• Alimentari dolci: creme spalmabili, sciroppi, marmellate, mix per pancake, ecc.
• Colazione: cereali, creme spalmabili, sciroppi, mix per pancake, ecc.
• Prodotti freschi: formaggi, salse, spezie, ecc.

Di che trovare ciò che desideri e farti scoprire tutti i prodotti americani!

Rispondiamo entro 48-72 ore, esclusi i fine settimana e i giorni festivi, durante i quali prenderemo visione del vostro messaggio il giorno successivo.

I nostri responsabili del servizio post-vendita fanno il possibile per potervi aiutare al più presto.

Siamo disponibili per aiutarvi e rispondere a tutte le vostre domande telefonicamente dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 17:30.

My American Shop ovviamente! È il sito n°1 in Belgio e in Francia per tutti i tuoi prodotti americani e asiatici! Trova tanti prodotti di ogni tipo per soddisfare le tue voglie 100% USA! Ordina subito e scopri tutto l'universo asiatico e americano! L'alternativa a Candysan, ai negozi alimentari e a tutti i grossisti di caramelle, è My American Shop!

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Se cercate di acquistare patatine americane, potete trovare un'ampia selezione nel vostro American Market preferito! Offriamo una varietà di marchi popolari come Frito Lay's, Doritos, Cheetos e molti altri. Che cerchiate patatine piccanti, salate o dolci, siete sicuri di trovare ciò che cercate su My American Shop!

Sì, offriamo un servizio di collaborazione con influencer e creatori di contenuti.

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